Zapytaj eksperta
Produkte
PL
Produkte

FAQs

Tutaj znajdziesz przegląd naszych informacji dotyczących wysyłki. Dodatkowo, kalkulacja kosztów wysyłki dostępna jest bezpośrednio w koszyku oraz bezpośrednio na stronie produktu.

Website
Ogólne pytania dotyczące zakupów i procesu zamawiania na SafeHero.com.

Oczywiście!

Z nami korzystasz z wszystkich usług lokalnego dealera i jednocześnie zaoszczędzić sporo pieniędzy:

  • Porady naszych specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w branży sejfów
  • Dostawa pod adres wskazany w zamówieniu
  • Wszystkie dane są traktowane jako poufne

Wybierasz ten sejf, który najbardziej Ci odpowiada. Wygodnie z naszą wyszukiwarką i funkcją filtra. Jeśli potrzebujesz pomocy przy wyborze odpowiedniego sejfu, napisz do nas maila lub zadzwoń, chętnie Ci pomożemy!

Zamów sejf z wybranymi opcjami i dodaj go do koszyka.

Zamówienie realizujemy w tym samym dniu roboczym i zlecamy sejf do producenta.

Przed dostawą pod wskazany adres zostaniesz powiadomiony przez firmę spedycyjną.

Dostawa i montaż

W naszej ofercie znajdziesz wszystkich renomowanych producentów

Nie przeszukuj niezliczonych sklepów - u nas znajdziesz wszystkie znane marki, więc można łatwo i wygodnie dokonać porównania.

Bezpieczne wyszukiwanie według wymiarów zewnętrznych

Czy macie Państwo wymagania dotyczące maksymalnego wymiaru? W takim razie trafiłeś we właściwe miejsce, ponieważ w każdej kategorii można wyszukać produkty za pomocą filtra wymiarów.

Darmowa dostawa

Dostarczamy bezpłatnie pod wskazany w zamówieniu adres (dostawa pod budynek, do pierwszej przeszkody).

Oczywiście! Zapraszamy również do zakupu na fakturę za pośrednictwem naszego partnera Klarna.

Dostawa
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na temat naszych kosztów dostawy, metod dostawy i czasu dostawy.

Dostawa do Polski jest bezpłatna pod wskazany w zamówieniu adres dla produktów o wadze powyżej 30kg. Jeśli waga zamówionego produktu jest mniejsza, dostawa zostanie zrealizowana wybraną firma kurierską do drzwi wejściowych.

Oznacza to dostawę pod budynek, do pierwszej przeszkody np. pierwszego stopnia przed drzwiami wejściowymi.

Staramy się jak najdokładniej podać czas dostawy. Ponieważ wysyłamy sejfy bezpośrednio od producenta lub jeśli sejf jest produkowany dla Ciebie na zamówienie, w wyjątkowych przypadkach może wystąpić inny niż podany termin dostawy.

Pytania techniczne
Pytania i odpowiedzi dotyczące naszych typów sejfów, poziomów bezpieczeństwa i klas ochrony przeciwpożarowej.

Zasadniczo należy rozróżnić, czy potrzebna jest tylko ochrona przed włamaniem, tylko ochrona przeciwpożarowa, czy też obydwie jednocześnie.

"Klasyczne" sejfy, zapewniające wysoką odporność na próby włamania, nazywane są sejfami na rzeczy wartościowe, szafami pancernymi, a czasem także sejfami na kosztowności lub pieniądze. Sejfy te mają zwykle klasy odporności od 0 do 6 wg EN1143-1. Im wyższa klasa ochrony, tym dłużej zajmuje włamywaczowi otwarcie sejfu.

Sejfy meblowe są też zazwyczaj ukierunkowane na odporność przed włamaniem, ale zazwyczaj są dostępne tylko do 1. klasy bezpieczeństwa. Są one idealne do użytku prywatnego, ponieważ sejfy meblowe mogą być również w łatwy sposób zamontowane w meblach dzięki wewnętrznym zawiasom drzwiowym.

Sejfy na dokumenty zapewniają ochronę przed skutkami pożaru i zazwyczaj posiadają również lekkie zabezpieczenia przed włamaniem. Maksymalna temperatura, której nie można przekroczyć wewnątrz sejfu, jest tak dobrana, aby dokumenty papierowe były nadal czytelne.

Sejfy na dane również bardzo dobrze chronią przed skutkami pożaru, jednak maksymalna temperatura, której nie można przekroczyć we wnętrzu sejfu, jest tak dobrana, aby nośniki danych były po nim nadal sprawne.

Klasy odporności na włamanie oraz odporności przeciwogniowej, VdS, ECB-S, EN1143-1 - co to znaczy?

Odporność na włamanie wskazuje, ile czasu zajmie włamywaczowi, aby dostać się do wnętrza sejfu. Im wyższa klasa odporności na włamanie, tym wyższa ochrona, a więc i suma ubezpieczenia.

Poziom ochrony przeciwogniowej wskazuje, jak długo w przypadku pożaru nie zostanie przekroczona określona temperatura wewnątrz sejfu.

Różne klasy ochrony są certyfikowane, dzięki czemu można mieć pewność, że spełnione są wymagania normy EN1143-1.

W zasadzie na te pytania nie da się odpowiedzieć - decydują o tym Państwa osobiste preferencje.

Jednak trend wyraźnie zmierza w kierunku zamków elektronicznych. Nie trzeba wtedy nosić przy sobie nieporęcznych kluczy do sejfu. Poza tym włamywacze, którzy znajdują sejf z zamkiem kluczowym, zwykle przeszukują mieszkanie w poszukiwaniu pasującego klucza.

Wybraliśmy wszystkich renomowanych producentów i umieściliśmy ich na naszej stronie „Bezpieczny marki„ strona. Jednak zapraszamy również do skorzystania z konsultacji rada:

Kontakt

Montaż
Ważne informacje, których należy przestrzegać podczas instalacji.

Oczywiście montaż za pomocą wytrzymałych kotew może być bez problemu przeprowadzony również przez majsterkowiczów-amatorów. Potrzebne materiały są zazwyczaj dołączone do sejfu.

Sejfy mogą być mocowane do ściany, podłogi lub obu tych elementów, w zależności od modelu. Ważne jest, aby podłoże lub ściana pozwalały na solidne zamocowanie. Najlepiej, aby był to beton. W przypadku ścian z cegły lub kamienia często zdarza się, że stabilność wywierconego otworu nie jest wystarczająca. W tym przypadku pomocne może być zastosowanie tzw. kotew wklejanych. Niestety montaż na suchych lub lekkich ścianach (gipsowo-kartonowych, drewnianych, Ytong), a także na drewnianych sufitach jest niedopuszczalny dla firm ubezpieczeniowych. Ponadto należy upewnić się, że w pobliżu otworu nie znajdują się rury ogrzewania podłogowego, wody lub prądu. W razie potrzeby należy usunąć listwy przypodłogowe, tak aby sejf znajdował się w jednej płaszczyźnie z podłogą i ścianą.

Mocowanie jest zalecane przez firmy ubezpieczeniowe dla sejfów o wadze do 1000 kg!

Oczywiście zależy to od kondycji fizycznej. Z reguły przeciętnie zbudowany mężczyzna może samodzielnie unieść sejf ważący do 55 kg. Dzięki różnym pomocom transportowym można samodzielnie przenosić sejf o wadze do ok. 180 kg. W wielu modelach możliwe jest zdemontowanie drzwi sejfu, co zdecydowanie ułatwia jego wniesienie.

Niektóre sejfy, zwłaszcza w wyższych klasach odporności, produkowane są "just in time", dlatego można zamówić zawias do drzwi z lewej strony.

Kontakt

Problemy
W przypadku problemów technicznych lub usterek, znajdziesz tutaj informacje i odpowiedzi.

W przypadku utraty klucza najczęściej pozostaje już tylko pomoc specjalisty. Niestety w wielu sejfach nie opłaca się otwieranie zamka bez użycia siły, ponieważ jest to zazwyczaj droższe niż nowy sejf. W przypadku wysokiej jakości zamków elektronicznych pomocny jest awaryjny klucz mechaniczny. Jeśli nie ma ani klucza awaryjnego, ani kodu dostępu, pozostaje również tylko pomoc specjalisty.

Ponieważ sprzedajemy tylko produkty wysokiej jakości, nie powinieneś potrzebować pomocy serwisu. Gdyby jednak coś się wydarzyło, mamy krajowych i międzynarodowych wyspecjalizowanych partnerów, którzy w razie problemów pomogą Ci go szybko rozwiązać.

Mają Państwo prawo zwrócić nam sejf w ustawowym terminie odstąpienia od umowy. Jeśli jest to problem techniczny, oczywiście chętnie pomożemy i postaramy się jak najszybciej usunąć problem. W takich przypadkach wystarczy skontaktować się z nami.

Kontakt